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【銀杉國際品牌路線之客戶至上服務】銀杉白水泥海外出訪韓國客戶

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【銀杉國際品牌路線之客戶至上服務】銀杉白水泥海外出訪韓國客戶

發布日期:2019-09-02 作者:銀杉白水泥 點擊:

江西銀杉白水泥自成立之初,就秉持著打造世界一流品牌的信念,堅持走高標準的國際化路線。產品嚴格按照國際標準生產,各項指標均超國標。經過幾年的打磨,已成功走向日本,韓國,澳大利亞,新西蘭,菲律賓,緬甸,泰國等世界各地,與世界一流的白水泥品牌泰國白象、阿爾博、西麥斯、海德堡等在世界的舞臺上同臺競演。

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 隨著銀杉品牌的不斷成長,我們意識到要成為國際化的世界一流品牌,除了產品品質要過硬,客戶服務也不能滯后。在公司“客戶至上,用心服務”理念下,自2019年起,我司著重打造客戶服務體驗,不僅要保持產品品質一如既往的穩定優質,同時要全面提升銀杉團隊的服務意識與水平。


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為學習國外客戶先進的服務管理理念,并全面督導提升銀杉白水泥海外服務質量,及時獲取客戶用戶體驗及海外市場信息,配合營銷系統做好重點市場支持工作,貫徹公司客戶滿意為宗旨的理念,銀杉啟動了“銀杉國際品牌路線之客戶至上服務”活動,對我們的海外重點市場進行了服務走訪。

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(客戶帶我們參觀釜山港卸貨碼頭)

此次活動走訪首站是韓國,韓國一直是東南亞白水泥需求大國,銀杉服務團隊到釜山后,立即和代理召集工作對接會議,并一起走訪了釜山港口卸貨碼頭以及倉庫,聽取目前銀杉送貨和售后服務存在的問題,并逐項進行應對和解決,讓代理感受到銀杉服務的真誠心意。工作結束后,代理商邀請我們去參觀釜山一些著名的景點。

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(參觀客戶工廠)

做好韓國市場,服務支持是重要舉措。服務團隊向代理仔細宣貫了銀杉白水泥服務政策和支持舉措,明確了服務中心工作職責,并因地制宜,結合代理需求量身定做具體方案,同時對代理也明確提出了階段性目標和長期工作方向。

 

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國代理商在工廠前自拍合影留念)

此次銀杉白水泥服務團隊走訪活動,使代理對銀杉白水泥產品服務有了新的積極認識,堅定了做好銀杉白水泥產品的信心。代理表示今后將加大銀杉白水泥產品的經營力度,做好產品售后服務工作,積極、全力開展銀杉白水泥產品的營銷、服務工作。

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(韓國代理商倉庫)


本文網址:http://www.philippineweddingscenes.com/news/397.html

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